تعمل أتمتة تدفقات العمل القانونية على إدارة الطلب القانوني عبر مراحل معالجته الكاملة دون الحاجة إلى تنسيق يدوي في كل خطوة؛ بدءاً من استلام الطلب وتوجيهه إلى الممثل أو الشخص المعني، وتصعيده عند تجاوز حدود المخاطر المحددة، وصولاً إلى جمع الموافقات وإخطار أصحاب المصلحة ذوي الصلة. وتختلف هذه الآلية عن أتمتة المهام الفردية، التي تقتصر على تسريع خطوة واحدة مع إبقاء إجراءات التنسيق المرتبطة بها يدوية.