يُشار إلى كل من "ليجال فلاي" (LegalFly) والعميل فيما بعد مجتمعين باسم "الطرفين"، ومنفردين باسم "الطرف".

تُحدد شروط الخدمات الخاصة و/أو تفاصيل المنتج و/أو شروط الاشتراك في نموذج (نماذج) الطلب المعمول به، ويُعد كل منها ملزماً للطرفين وخاضعاً لهذه الشروط العامة والمستندات المشار إليها فيها بمجرد توقيع نموذج الطلب.

يخضع كل نموذج طلب للمستندات التالية المعمول بها اعتباراً من تاريخ آخر تحديث لها ويُدمج فيها، والمُشار إليها مجتمعة باسم "الاتفاقية"، والتي تتألف من:

1. نموذج الطلب؛ 
2. اتفاقية معالجة البيانات (إن وجدت)؛
3. هذه الشروط العامة.

وفي حالة وجود أي تعارض، يكون ترتيب الأولوية وفقاً للتسلسل التنازلي الوارد أعلاه.

تحتفظ LegalFly بالحق في تعديل هذه الشروط العامة بإرادتها المنفردة وفي أي وقت، شريطة توجيه إشعار خطي مسبق بهذه التغييرات إلى العميل (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عبر البريد الإلكتروني) ("الإشعار"). وفي هذه الحالة، يجوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية خلال خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ ذلك الإشعار عن طريق إخطار LegalFly بهذا الإنهاء خطياً. وإذا لم يُخطر العميل LegalFly بهذا الإنهاء، تُصبح الشروط الجديدة سارية المفعول اعتباراً من التاريخ المحدد في الإشعار.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، يكون للمصطلحات المعرّفة المستخدمة في هذه الاتفاقية المعنى المحدد لها في البند 1.

تحكم هذه الاتفاقية ما يلي:

1. اشتراك العميل في حل البرمجيات كخدمة (SaaS) المحدد في نموذج الطلب والمُتاح للعميل وفقاً لشروط هذه الاتفاقية؛ و/أو

2. اشتراك العميل في الخدمات المهنية الإضافية أو شرائها على النحو المحدد في نموذج الطلب.

1. التعريفات

1.1. لأغراض هذه الاتفاقية، بالإضافة إلى المصطلحات المعرّفة المكتوبة بحروف كبيرة في مواضع أخرى من هذه الاتفاقية، تحمل المصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:

"الشركة التابعة" تعني أي شركة تابعة وفقاً للمادة 1:20 من قانون الشركات والجمعيات البلجيكي.

"البند" يعني بنداً من بنود هذه الشروط العامة.

"بيانات العميل" تعني أي مستند أو مادة أو بيانات أو معلومات من أي نوع يتم تحميلها أو تقديمها بواسطة العميل أو نيابة عنه إلى حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو يتم إنشاؤها أو معالجتها بواسطة العميل أو نيابة عنه باستخدام البرنامج.

"الوثائق" تعني أي وثائق تقدمها LegalFly وتتعلق باستخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS).

"اتفاقية معالجة البيانات" (DPA) تعني اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ LegalFly والمعمول بها بين العميل وLegalFly.

"تاريخ السريان" يعني التاريخ الأسبق من بين: (1) تاريخ توقيع العميل على نموذج الطلب ذي الصلة، أو (2) تاريخ استلام LegalFly للدفعة الأولى المتعلقة بنموذج الطلب.

"المستخدم النهائي" يعني أي شخص طبيعي مفوض من قبل العميل لاستخدام البرنامج نيابة عن العميل.

"حقوق الملكية الفكرية" تعني جميع الحقوق المعروفة حالياً أو التي قد تنشأ مستقبلاً المتعلقة بـ: (أ) الحقوق المرتبطة بالمصنفات الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق المؤلف والمصنفات الخاضعة لحقوق المؤلف (بما في ذلك حقوق تصاميم الدوائر المتكاملة) والحقوق الأدبية؛ (ب) العلامات التجارية أو المظهر التجاري أو الأسماء التجارية أو أسماء الشركات أو حقوق علامات الخدمة؛ (ج) حقوق الأسرار التجارية والمعلومات السرية الأخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأفكار والمعلومات والتحسينات والمواصفات والرسومات وملاحظات المبرمجين والاكتشافات والمقترحات)؛ (د) براءات الاختراع وإفصاحات براءات الاختراع والاختراعات (سواء كانت قابلة للبراءة أم لا) والمعرفة الفنية وحقوق الملكية الصناعية؛ (هـ) الشعارات وحقوق التصميم التخطيطي وحقوق التصميم وحق قواعد البيانات من نوع خاص (sui generis)، وغيرها من حقوق الملكية من كل نوع وطبيعة بخلاف العلامات التجارية وعلامات الخدمة والمظهر التجاري والحقوق المماثلة، سواء كانت مسجلة أم لا؛ (و) برامج الحاسوب الآلي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكود المصدري وكود الكائن)، والبيانات وقواعد البيانات والوثائق الخاصة بها؛ (ز) جميع التسجيلات أو الطلبات أو التجديدات أو التمديدات أو إعادة الإصدار لما سبق ذكره، وفي كل حالة ضمن أي اختصاص قضائي في جميع أنحاء العالم؛

"نموذج الطلب" يعني أي عرض أسعار أو مستند طلب آخر يتعلق باستخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو تقديم الخدمات المهنية.

"الخدمات المهنية" تعني خدمات التنفيذ أو خدمات التدريب أو أي خدمات مهنية أخرى على النحو المحدد في نموذج الطلب المعمول به.

"حل البرمجيات كخدمة (SaaS)" يعني البرنامج المحدد في نموذج الطلب والذي تقدمه LegalFly "كخدمة" عبر بوابة إلكترونية على شبكة الإنترنت و/أو تطبيق للهاتف المحمول.

"البرنامج" يعني برنامج الحاسوب أو التطبيق المملوك حصرياً لـ LegalFly والمطور من قبلها والذي يشكل المكون الأساسي لحل البرمجيات كخدمة (SaaS).

"مدة الاشتراك" تعني مدة الاشتراك الشهرية كما هو محدد في نموذج الطلب، وتشمل "المدة الأولية" وجميع "مدد التجديد" على النحو المنصوص عليه في البند 13.1 من هذه الشروط العامة.

2. الوصول والاستخدام والقيود

2.1. خلال مدة الاشتراك، تمنح LegalFly للعميل وشركاته التابعة حقاً محدوداً، وقابلاً للإلغاء، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للترخيص من الباطن، وعالمياً في: (1) الوصول إلى حل البرمجيات كخدمة (SaaS) واستخدامه وفقاً للوثائق، وذلك حصرياً للأغراض التجارية الداخلية للعميل، ووفقاً لشروط هذه الاتفاقية وأي معايير أو قيود ترخيص إضافية محددة في نموذج الطلب؛ و(2) استخدام الوثائق وعمل عدد معقول من النسخ منها فيما يتعلق باستخدامه المصرح به لحل البرمجيات كخدمة (SaaS).

2.2. يحدد نموذج الطلب حداً أقصى لعدد المستخدمين النهائيين. ويجوز للعميل طلب زيادة الحد الأقصى لعدد المستخدمين النهائيين في أي وقت. وبناءً على تأكيد من LegalFly، وفي أسرع وقت ممكن عملياً وبشكل معقول بعد هذا الطلب، سيتلقى العميل نموذج طلب محدثاً يتضمن الحد الأقصى الجديد لعدد المستخدمين النهائيين والرسوم المقابلة، ويسري ذلك فوراً (ما لم ينص نموذج الطلب على خلاف ذلك). بالإضافة إلى ذلك، يجوز للعميل طلب تخفيض الحد الأقصى لعدد المستخدمين النهائيين عند تجديد المدة الأولية أو أي من مدد التجديد. وفي حالة الاشتراك السنوي، يجب إرسال هذا الطلب خطياً إلى LegalFly قبل ستين (60) يوماً على الأقل من تاريخ التجديد. وبناءً على تأكيد LegalFly لهذا الطلب، سيتلقى العميل نموذج طلب محدثاً، أو سيتم تحديث المعلومات في حساب العميل داخل برنامج SaaS بالحد الأقصى الجديد لعدد المستخدمين النهائيين والرسوم المقابلة، على أن يسري ذلك في بداية مدة التجديد التالية (ما لم يُنص على خلاف ذلك).

2.3. يقر العميل بأنه في حال لم يعد المستخدم النهائي مشمولاً باشتراك نشط (على سبيل المثال بسبب تخفيض باقة الاشتراك)، سيفقد المستخدم النهائي إمكانية الوصول إلى حسابه. كما يقر العميل بأنه في حالة إنهاء الاشتراك وعدم تطبيق أي اشتراك آخر (اشتراك مخفض أو مرقى)، سيفقد جميع المستخدمين النهائيين إمكانية الوصول إلى حساباتهم في تاريخ الإنهاء.

2.4. للوصول إلى حل البرمجيات كخدمة (SaaS) واستخدامه، يتعين على العميل إنشاء حساب مسؤول، مع تقديم معلومات محدثة وكاملة ودقيقة عند إعداده. وسيقوم العميل بتحديد المستخدمين النهائيين المصرح لهم بإنشاء بيانات اعتماد لتسجيل الدخول لاستخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) وفق ما تجيزه هذه الاتفاقية. ويجب على العميل الاحتفاظ بقائمة ببيانات تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول. ويُحظر تماماً استخدام بيانات تسجيل الدخول الواحدة من قبل أكثر من مستخدم نهائي واحد. ويتعين على العميل اتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على سرية كل كلمة مرور وبيانات تسجيل دخول ومنع الاستخدام غير المصرح به. ويلتزم العميل بإبلاغ LegalFly خطياً وعلى الفور في حال تأكده أو اشتباهه في وصول موظف غير مصرح له أو طرف ثالث إلى أي حساب و/أو كلمة مرور و/أو بيانات تسجيل دخول. ويفوض العميل LegalFly بالاعتماد على أي معلومات و/أو تعليمات واردة في أي إرسال للبيانات يتم باستخدام كلمة المرور أو بيانات تسجيل الدخول المخصصة، دون الحاجة إلى إجراء مزيد من التحقيق أو التحري، وبغض النظر عن الهوية الفعلية للشخص المُرسِل، فيما يتعلق بعمليات LegalFly. ويقع أي استخدام لكلمة المرور أو بيانات تسجيل الدخول المخصصة، سواء كان مصرحاً به من قبل العميل أم لا، على عاتق العميل ومسؤوليته ومخاطرته وحده. ويلتزم العميل بتعويض LegalFly والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبة أو إجراء قضائي أو خسارة أو أضرار تنشأ عن أي استخدام أو سوء استخدام أو استخدام غير مصرح به لكلمات المرور وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بالعميل.

2.5. يتعهد العميل ويضمن ألا يقوم، وأن يضمن عدم قيام مستخدميه النهائيين، بما يلي:

(1) نسخ حل البرمجيات كخدمة (SaaS) وأي ملكية فكرية أخرى لـ LegalFly أو تكييفها أو تغييرها أو ترجمتها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها، دون موافقة صريحة من LegalFly؛

(2) تجاوز الكميات المشترك فيها أو عدد المستخدمين أو مقاييس الاستحقاق الأخرى لحل البرمجيات كخدمة (SaaS) على النحو المحدد في نموذج الطلب المعمول به دون موافقة مسبقة من LegalFly؛

(3) التنازل عن الحقوق الممنوحة للعميل بموجب هذه الاتفاقية أو بيعها أو إعادة بيعها أو الترخيص بها من الباطن أو تأجيرها أو استئجارها أو تقاسم الوقت فيها أو توزيعها أو نقلها بأي شكل آخر إلى أي طرف ثالث؛

(4) تعديل البرنامج أو فك حزمته البرمجية أو إجراء هندسة عكسية له أو تفكيكه، أو استنباط أو تحديد أو محاولة استنباط أو تحديد الكود المصدري (أو أي أفكار أو خوارزميات أو هيكل أو تنظيم أساسي) الخاص به بأي شكل آخر، باستثناء وفقط في الحدود التي يجيزها القانون المعمول به صراحةً؛

(5) استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) لإنشاء إعلانات بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو رسائل اقتحامية (spam)؛

(6) التدخل في سلامة أو أداء حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو تعطيلها؛

(7) محاولة الوصول غير المصرح به إلى حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الأنظمة أو الشبكات المرتبطة به، أو إجراء اختبارات اختراق غير مصرح بها لحل البرمجيات كخدمة (SaaS)؛

(8) استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق العلانية أو حقوق الخصوصية لأي طرف ثالث، أو تخزين أو نقل بيانات تشهيرية أو تنطوي على قذف تجاري أو غير قانونية بأي شكل آخر؛

(9) استخدام أي عملية آلية أو إلكترونية أو يدوية عالية السعة للوصول إلى المعلومات أو البحث عنها أو جمعها من حل البرمجيات كخدمة (SaaS) (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الروبوتات أو برامج العناكب أو النصوص البرمجية)؛ أو

(10) تغيير أو إزالة أو حجب أي إشعار لحقوق النشر أو علامات مائية رقمية أو بيانات ملكية أو أي إشعارات أخرى مضمنة في حل البرمجيات كخدمة (SaaS).

3. التزامات العميل

3.1. يلتزم العميل بتزويد LegalFly بجميع المعلومات والوثائق والتعاون اللازم على النحو المطلوب بشكل معقول لتمكين LegalFly من الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية.

3.2. بالإضافة إلى الالتزامات الأخرى المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، يتعين على العميل:

(1) استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) فقط وفقاً لشروط هذه الاتفاقية؛

(2) استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) فقط بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها على العميل؛

(3) تحمل مسؤولية توفير وصيانة اتصالات الشبكة وروابط الاتصالات السلكية واللاسلكية الخاصة به من أنظمته إلى حل البرمجيات كخدمة (SaaS)؛

(4) اتخاذ الاحتياطات اللازمة لمنع إدخال وانتشار أي فيروس أو أي برامج ضارة أخرى أو مكونات بيانات إلى حل البرمجيات كخدمة (SaaS)؛

(5) أخذ نسخ احتياطية بانتظام من بيانات العميل الخاصة به؛ و

(6) استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) بعناية واجبة وحرص كافٍ (بالتصرف كشركة/شخص معقول يوضع في نفس الموقف).

3.3. يتحمل العميل المسؤولية عن امتثال مستخدميه النهائيين لشروط هذه الاتفاقية. ويتعين على العميل الدفاع عن LegalFly ومقاوليها من الباطن وإبراء ذمتهم وتعويضهم عن جميع المطالبات الناشئة عن استخدام المستخدم النهائي لحل البرمجيات كخدمة (SaaS) بشكل ينتهك هذه الاتفاقية.

4. الخدمات

4.1. إذا طلب العميل خدمات مهنية من LegalFly، يبرم الطرفان نموذج طلب منفصلاً (أو مستنداً خطياً آخر)، يوضح (1) نطاق الخدمات المهنية التي ستقدمها LegalFly، و(2) الرسوم المقدرة المقابلة. ويشير كل نموذج طلب يبرمه الطرفان إلى شروط هذه الشروط العامة ويخضع لها، ويجوز أن يتضمن شروطاً إضافية.

4.2. في حال طلب العميل من LegalFly تقديم المساعدة في استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS)، يوافق العميل ويقر بأنه يجوز منح عضو دعم LegalFly إمكانية الوصول إلى حساب مستخدم نهائي أو جميع المستخدمين النهائيين وبيانات العميل ذات الصلة التي يمكن الوصول إليها عبر حساب (حسابات) هذا المستخدم النهائي (المستخدمين النهائيين). وتلتزم LegalFly بالامتثال لالتزامات السرية المنصوص عليها في هذه الشروط العامة والتزاماتها المنصوص عليها في اتفاقية معالجة البيانات (DPA). ويضمن العميل أن تقديم LegalFly للمساعدة والوصول إلى بيانات العميل لن ينتهك أي من التزامات العميل القانونية أو التعاقدية، ويلتزم العميل بتعويض LegalFly وإبراء ذمتها من أي مطالبات من أطراف ثالثة تتعلق بذلك.

5. بيانات العميل

5.1. يحتفظ العميل بالملكية الحصرية لجميع بيانات العميل و/أو حقوق استخدامها. ويمنح العميل جميع الحقوق والأذونات في بيانات العميل أو المتعلقة بها والتي تعد ضرورية أو مفيدة لتمكين LegalFly من أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية. ويكون العميل مسؤولاً عن دقة بيانات العميل وجودتها وسلامتها ومشروعيتها وموثوقيتها وملاءمتها، وعن ملكية الملكية الفكرية لها أو الحق في استخدامها. ويضمن العميل الحصول على بيانات العميل بطريقة مشروعة، وعليه، متى كان ذلك مناسباً، مراجعة بيانات العميل بانتظام وتحديثها باستمرار.

5.2. لن تُستخدم بيانات العميل لتدريب حل البرمجيات كخدمة (SaaS) دون موافقة العميل.

5.3. يتحمل العميل مسؤولية تحميل بيانات العميل على حل البرمجيات كخدمة (SaaS). وفي حال قيام LegalFly بالمساعدة في هذا التحميل، يظل العميل مسؤولاً عن ضمان صحة جميع بيانات العميل وتحميلها بالكامل، ولا تتحمل LegalFly أي مسؤولية في هذا الصدد.

5.4. يوافق العميل على أنه يجوز لـ LegalFly جمع البيانات الكمية الناتجة عن استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) واستخدامها والكشف عنها لأغراض تحليل الصناعة والقياس المقارن والتحليلات والتسويق وغيرها من الأغراض التجارية. وستكون جميع البيانات التي يتم جمعها واستخدامها والكشف عنها في شكل مجمع فقط ولن تحدد هوية العميل و/أو بيانات العميل.

5.5. يلتزم العميل بتعويض LegalFly والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبة (من طرف ثالث) أو إجراء قضائي أو خسارة أو أضرار تستند إلى أي استخدام أو سوء استخدام أو استخدام غير مصرح به لبيانات العميل.

6. حقوق الملكية الفكرية

6.1. تظل جميع حقوق الملكية الفكرية العائدة لأحد الطرفين قبل سريان هذه الاتفاقية مملوكة لذلك الطرف. ويُعد حل البرمجيات كخدمة (SaaS)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي بيانات أساسية وبرمجيات ومنصات وخوارزميات وتكنولوجيا وتصميم التطبيق والموقع الإلكتروني، وأي معلومات وخدمات ونصوص وتعليقات تقييمية وملفات وأصوات وموسيقى ومقاطع فيديو وتطبيقات متنوعة ومخططات اجتماعية وتنظيم وهيكل ومواصفات وميزات وأي تعديلات وتحسينات ومشتقات منها وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها، ملكاً لـ LegalFly و/أو شركاتها التابعة المعنية التي تحتفظ بجميع الحقوق والملكيات والمصالح المرتبطة بها. ولدواعي الوضوح، لا تدعي LegalFly أي ملكية فيما يتعلق بأي بيانات أو محتوى أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مواد أخرى يتم تحميلها على حل البرمجيات كخدمة (SaaS) بواسطة العميل أو أي من مستخدميه النهائيين.

6.2. فيما بين العميل وLegalFly، يمتلك العميل بيانات العميل. ويمنح العميل بموجب هذا لـ LegalFly وشركاتها التابعة ومقدمي الخدمات التابعين لها ترخيصاً عالمياً، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للترخيص من الباطن، ومعفى من الإتاوات لجمع بيانات العميل وتخزينها وصيانتها وتعديلها ومعالجتها وفق ما يلزم لتقديم حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الخدمات المهنية أو أي خدمات أخرى (مثل تقديم المساعدة بموجب البند 4.2) للعميل.

6.3. يجوز للعميل من حين لآخر تقديم اقتراحات أو ملاحظات للتحسينات أو الوظائف، أو غير ذلك من الآراء والتقييمات، باستثناء بيانات العميل، إلى LegalFly فيما يتعلق بحل البرمجيات كخدمة (SaaS) ("الملاحظات التقييمية"). وتقرر LegalFly، وفقاً لتقديرها المطلق، ما إذا كانت ستمضي قدماً في تطوير التحسينات أو الميزات الجديدة أو الوظائف المطلوبة أم لا. ويمنح العميل بموجب هذا LegalFly ترخيصاً معفى من الإتاوات، ومدفوعاً بالكامل، وعالمياً، وقابلاً للتحويل، وقابلاً للترخيص من الباطن، وغير قابل للإلغاء، ودائماً من أجل: (أ) نسخ الملاحظات التقييمية وتوزيعها ونقلها وعرضها وأدائها وإنشاء أعمال مشتقة منها؛ و(ب) استخدام الملاحظات التقييمية و/أو أي موضوع يتعلق بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في تطوير وتصنيع وتكليف الغير بالتصنيع وتسويق وترويج وبيع وتكليف الغير بالبيع وعرض للبيع وتكليف الغير بالعرض للبيع واستيراد وتكليف الغير بالاستيراد وتأجير وتقديم و/أو كراء منتجات أو خدمات تطبق أو تجسد أو تُهيأ للاستخدام في تطبيق الملاحظات التقييمية و/أو أي موضوع يتعلق بها.

7. التعويض

7.1. مع مراعاة الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، تلتزم LegalFly بتعويض العميل وإبراء ذمته من الدعاوى أو المطالبات أو الإجراءات القضائية التي يرفعها أو يقيمها أي شخص يدعي أن استخدام العميل لحل البرمجيات كخدمة (SaaS) ينتهك حقوق الملكية الفكرية العائدة لذلك الشخص (ويُشار إليها فيما بعد بـ "دعوى الانتهاك").

7.2. في حالة وجود دعوى انتهاك:

(1) يجب على العميل إخطار LegalFly خطياً وعلى الفور بدعوى الانتهاك هذه أو بأي إشعار يسبق هذا الإجراء بمجرد علمه به، ومنح LegalFly السلطة الكاملة والحصرية للدفاع عن دعوى الانتهاك وتسويتها، وتقديم المعلومات والمساعدة اللازمة لذلك؛

(2) إذا ثبتت دعوى الانتهاك بحكم قضائي، يوافق العميل على السماح لـ LegalFly، وفقاً لخيارها وعلى نفقتها، بالقيام بما يلي: (أ) إما الحصول على الحق في الاستمرار في استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الجزء المنتهك منه بصورة مشروعة، أو (ب) بذل مساعٍ معقولة وبتكاليف معقولة لاستبدال أو تعديل حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الجزء المنتهك منه لجعله غير منتهك، مع الحفاظ على وظائف مماثلة إلى حد جوهري. وإذا تعذر على LegalFly تحقيق أي من (أ) أو (ب) باستخدام مساعٍ معقولة وبتكاليف معقولة، يتم حذف الجزء المنتهك من حل البرمجيات كخدمة (SaaS)، وفي هذه الحالة تُعدل الرسوم بإنصاف اعتباراً من ذلك الحين لتعكس هذا الحذف، أو إنهاء الترخيص ذي الصلة ودفع المبلغ المتبقي بالتناسب من الرسوم التي دفعها العميل لـ LegalFly عن ذلك الجزء من حل البرمجيات كخدمة (SaaS) محل دعوى الانتهاك للعميل.

7.3. إذا لم يكن من الممكن تحقيق سبل الانتصاف المذكورة في البند 7.2(2)، تكون LegalFly مسؤولة، مع مراعاة شروط البند 8، عن دفع التعويضات التي يُلزم العميل بدفعها بموجب حكم قضائي نهائي أو اتفاقية تسوية معتمدة بين العميل وطرف ثالث (شريطة الحصول على موافقة مسبقة من LegalFly).

7.4. لا تتحمل LegalFly تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية، ولا تكون ملزمة بتعويض العميل أو إبراء ذمته عن أي دعوى انتهاك في حال عدم تصرف العميل وفقاً للبند 7.2، أو عن دعوى انتهاك ناتجة عن: (1) إخلال من العميل (أو مستخدمه النهائي) بشروط هذه الاتفاقية، (2) أي تعديل لحل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الجزء المنتهك ذي الصلة منه لم يتم من قبل LegalFly أو نيابة عنها، (3) استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الجزء المنتهك ذي الصلة منه لغرض غير مخصص له بموجب هذه الاتفاقية أو بما لا يتفق مع الوثائق، (4) التعديلات أو التهيئة أو عمليات التنفيذ لحل البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تتم وفقاً لتعليمات العميل المحددة، (5) استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الجزء المنتهك ذي الصلة منه بالاقتران مع أي منتج و/أو خدمات لم تقدمها LegalFly أو لم تعتمدها، أو أي منتج و/أو خدمات بخلاف تلك المصرح بها صراحة من قبل LegalFly أو نيابة عنها.

7.5. يحدد ما تقدم كامل التزامات LegalFly فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الخاصة بالأطراف الثالثة. ويُمنح ما تقدم للعميل حصرياً لمصلحته ويحل محل جميع الضمانات الخاصة بعدم الانتهاك فيما يتعلق بحل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو أي جزء منه.

8. المسؤولية

8.1. لن تتحمل LegalFly بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو تأديبية أو غير مباشرة أو تحذيرية أو تبعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الإيرادات، أو فوات الأرباح، أو البضائع البديلة، أو فقدان التكنولوجيا أو الحقوق أو الخدمات، أو فقدان البيانات، أو انقطاع أو فقدان استخدام الخدمة أو المعدات، حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، وسواء كانت ناشئة بموجب نظرية العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك. ولا تتحمل LegalFly المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن القرارات المتخذة بناءً على البيانات أو المحتوى الذي يتم إنشاؤه عبر حل البرمجيات كخدمة (SaaS).

8.2. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز المسؤولية التراكمية والإجمالية لـ LegalFly لأي سبب كان (سواء استندت إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية، بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة) فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو الخدمات، المبلغ الذي دفعه العميل إلى LegalFly خلال فترة الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث المنشئ للمسؤولية.

8.3. تسري القيود المنصوص عليها في هذا البند 8 أيضاً على التزامات التعويض وسبل الانتصاف الخاصة بـ LegalFly المنصوص عليها في البند 7.

9. السرية

9.1. جميع المعلومات التي يفصح عنها أحد الطرفين ("الطرف المفصح") للطرف الآخر ("الطرف المتلقي")، سواء شفهياً أو خطياً، والتي تُحدد بأنها سرية أو التي ينبغي فهمها بشكل معقول على أنها سرية بالنظر إلى طبيعة المعلومات وظروف الإفصاح ("المعلومات السرية"). وعلى وجه الخصوص، تُعد أي معلومات تتعلق بالأعمال والشؤون والمنتجات والتطورات والأسرار التجارية والمعرفة الفنية والموظفين والعملاء والموردين لأي من الطرفين معلومات سرية.

9.2. بالنسبة لجميع المعلومات السرية المستلمة خلال مدة الاشتراك، يلتزم الطرف المتلقي باستخدام نفس درجة العناية التي يستخدمها لحماية سرية معلوماته السرية المماثلة، على ألا تقل عن العناية المعقولة بأي حال.

9.3. يجوز للطرف المتلقي الإفصاح عن المعلومات السرية الخاصة بالطرف المفصح بالقدر الذي يلزمه القانون به، شريطة أن يوجه الطرف المتلقي إشعاراً مسبقاً إلى الطرف المفصح بهذا الإفصاح الإلزامي، وذلك بالقدر الذي يجيزه القانون.

9.4. تظل أحكام هذا البند 9 سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها لمدة خمس (5) سنوات.

10. الضمان

10.1. تلتزم LegalFly بأداء الخدمات المهنية وتوفير الوصول إلى حل البرمجيات كخدمة (SaaS) بطريقة مهنية، باستخدام كل المهارة والعناية المعقولة. ويتم تنفيذ الخدمات المهنية بواسطة موظفين مؤهلين وذوي خبرة. وعلى الرغم مما تقدم، لا تضمن LegalFly، بالنظر إلى الحالة الفنية والتقنية الراهنة، أن يكون استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) دون انقطاع، ولا تضمن أن حل البرمجيات كخدمة (SaaS) والوثائق سيلبيان متطلبات العميل، أو أنهما سيتوافقان أو يعملان مع أي سلع أو خدمات أو تقنيات أخرى غير واردة في الوثائق، أو خلوهما من الأكواد الضارة أو الأخطاء.

10.2. يقر العميل بأن حل البرمجيات كخدمة (SaaS) يعمل كمورد أو أداة يمكن استخدامها من قبل المهنيين (القانونيين) مع اتخاذ العناية الواجبة والحرص اللازم. ويقر العميل صراحة ويوافق على أنه، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، فإن حل البرمجيات كخدمة (SaaS) لا يقدم توجيهاً أو مشورة فعلية بشأن المسائل القانونية أو غيرها من المسائل. ويدرك العميل أن أي معلومات ينشئها حل البرمجيات كخدمة (SaaS) هي لأغراض الاسترشاد فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها كمشورة مهنية (قانونية) أو كبديل عن هذه المشورة. ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن التحقق والتأكد من دقة وصحة أي معلومات أو مخرجات ينتجها حل البرمجيات كخدمة (SaaS). وتخلي LegalFly مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، المتعلقة بدقة أو اكتمال أو موثوقية مخرجات حل البرمجيات كخدمة (SaaS).

10.3. تُعد الضمانات الصريحة الموضحة أو المشار إليها في هذا البند 10 هي الضمانات الوحيدة المقدمة من LEGALFLY فيما يتعلق بحل البرمجيات كخدمة (SAAS) أو الخدمات، وتُغني عن - وتخلي LEGALFLY مسؤوليتها بموجب هذا عن - أي وجميع الضمانات أو الشروط أو الإقرارات الأخرى (سواء كانت صريحة أو ضمنية، شفهية أو خطية)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية للملكية أو عدم الانتهاك أو المعلومات أو قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين (سواء كانت LEGALFLY على علم بهذا الغرض أو لديها سبب للعلم به أم لا).

11. الرسوم والدفع

11.1. يلتزم العميل بأن يدفع لـ LegalFly الرسوم المعمول بها آنذاك والموضحة في نموذج الطلب ("الرسوم"). ولا تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة و/أو الضرائب الأخرى والرسوم (المحلية). وجميع الأسعار باليورو وتُدفع باليورو. وستصدر LegalFly فواتير الرسوم مقدماً على أساس سنوي (للاشتراكات السنوية) ما لم يتم تحديد ترتيبات فوترة أخرى في نموذج الطلب.

11.2. تحتفظ LegalFly بالحق في فرض رسوم إضافية في حال تجاوز عدد المستخدمين النهائيين، ما لم تكن LegalFly قد منحت موافقتها الخطية المسبقة أو على النحو المنصوص عليه في نموذج الطلب.

11.3. يحق لـ LegalFly تعديل الرسوم على أساس سنوي في 1 يناير من كل عام لربط الأسعار بمؤشر التضخم العام. ويكون مؤشر التعديل قائماً على المعادلة التالية:

Fn = Fo (0,2 + 0,8 (Sn/So))

حيث:
Fn = الرسم الجديد
Fo = الرسم القديم
Sn = مؤشر تكاليف الأجور المرجعي كما نشرته مؤخراً جمعية صناعة التكنولوجيا Agoria (مؤشر Agoria الرقمي) قبل تعديل الرسوم.
So = تكاليف الأجور المرجعية المنشورة من قبل Agoria (مؤشر Agoria الرقمي)، الصالحة للشهر السابق لدخول الاتفاقية حيز النفاذ).

ويسري تعديل الرسوم القائم على مؤشر الأسعار العام عند تجديد المدة الأولية السارية آنذاك أو مدة التجديد.

11.4. يجوز لـ LegalFly، وفقاً لتقديرها المعقول، زيادة الرسوم المتفق عليها مرة واحدة سنوياً عند تجديد المدة الأولية أو مدة التجديد السارية آنذاك. وتخطر LegalFly العميل بالزيادة خطياً قبل ثلاثين (30) يوماً من التاريخ الذي تدخل فيه الزيادة حيز التنفيذ. وإذا لم يوافق العميل على زيادة الرسوم، يجوز له، خلال خمسة عشر (15) يوماً من استلام الإخطار، إنهاء الاشتراك عند النقطة المحددة لسريان الرسوم الزائدة. وإذا لم يمارس العميل هذا الحق في الإنهاء، يُعتبر ذلك قبولاً لزيادة الرسوم وتُطبق الرسوم المحدثة على مدد التجديد.

11.5. تكون الفواتير الصادرة عن LegalFly مستحقة وواجبة السداد خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الفاتورة (ما لم يُحدد خلاف ذلك في نموذج الطلب المعمول به).

11.6. يترتب على أي مبالغ غير مدفوعة من قبل العميل بحلول تاريخ الاستحقاق المذكور في الفاتورة فوائد وفقاً لقانون 8 أغسطس 2002 بشأن مكافحة التأخر في السداد في المعاملات التجارية. وتُثار المبالغ المتنازع عليها بحسن نية فقط ويخطر العميل LegalFly بذلك في أسرع وقت ممكن عملياً وبشكل معقول وفي غضون ثلاثين (30) يوماً على الأقل بعد استلام الفاتورة. ويلتزم العميل بدفع جميع تكاليف التحصيل المعقولة، بما في ذلك أتعاب المحامين ورسوم وكالات التحصيل.

11.7. يُصرح لـ LegalFly تعليق تقديم حل البرمجيات كخدمة (SaaS) و/أو تقديم الخدمات المهنية دون سابق إنذار في حالة التأخر في السداد.

12. حماية البيانات

إذا كان لـ LegalFly وصول - وفي حدود هذا الوصول - إلى بيانات شخصية، أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، خاصة بالعميل ضمن نطاق تقديم حل البرمجيات كخدمة (SaaS)، يبرم الطرفان اتفاقية معالجة بيانات (DPA) مطابقة قبل بدء المعالجة وتُرفق اتفاقية معالجة البيانات الموقعة بهذه الاتفاقية.

13. المدة والإنهاء

13.1. تدخل هذه الاتفاقية حيز النفاذ في تاريخ السريان وتظل سارية المفعول حتى نهاية مدة الاشتراك. وتبدأ "المدة الأولية" في التاريخ الذي تستلم فيه LegalFly الدفعة الأولى من العميل لاستخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) وتكون مدتها كما هو محدد في نموذج الطلب (سنة واحدة (1)). وفي نهاية المدة الأولية، يتجدد الاشتراك تلقائياً ويستمر في التجدد لمدد لاحقة من نفس الطول (مدد مدة كل منها سنة واحدة (1)؛ يُشار إلى كل منها بـ "مدة التجديد")، ما لم يقدم أي من الطرفين إشعاراً بالإنهاء: (1) في موعد لا يتجاوز ستين (60) يوماً تقويمياً قبل نهاية المدة الأولية أو مدة التجديد السارية آنذاك للاشتراكات السنوية.

13.2. يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بموجب إشعار خطي للطرف الآخر إذا أخل الطرف الآخر إخلالاً جوهرياً بهذه الاتفاقية وأخفق في معالجة هذا الإخلال خلال ثلاثين (30) يوماً تقويمياً من استلام إشعار بالتقصير.

13.3. يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بموجب إشعار خطي للطرف الآخر، ويسري اعتباراً من تاريخ تسليم هذا الإشعار، إذا خضع الطرف الآخر لإجراءات إفلاس أو إعسار طوعية أو غير طوعية أو إجراءات مماثلة، أو تمت تصفيته أو توقف عن ممارسة الأعمال بأي شكل آخر.

13.4. عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب: (1) يدفع العميل فوراً لـ LegalFly جميع الرسوم والمبالغ الأخرى المستحقة لـ LegalFly بموجب هذه الاتفاقية، حتى تاريخ الإنهاء وشمولاً له، (2) تنتهي تلقائياً جميع حقوق الاستخدام الممنوحة للعميل بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك حقوق استخدام حل البرمجيات كخدمة (SaaS) وفقاً للبند 2. ولا يخل إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب بأي حق أو تعويض نشأ قبل تاريخ الإنهاء الفعلي.

أحكام متفرقة

14.1. القوة القاهرة – لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن التأخير في تنفيذ أي التزام أو الإخفاق في تقديم أي أداء بموجب هذه الاتفاقية عندما يرجع سبب هذا الإخفاق أو التأخير إلى حالة قوة قاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإجراءات الحكومية، أو الفيضانات، أو الحرائق، أو الزلازل، أو الاضطرابات المدنية، أو الأعمال الإرهابية، أو الإضرابات أو النزاعات العمالية، أو أعطال الحاسوب أو الإنترنت أو الاتصالات السلكية واللاسلكية، أو التأخيرات أو اختراقات الشبكة، أو هجمات حجب الخدمة، أو أي سبب أو أسباب أخرى، سواء كانت ذات طبيعة مماثلة أو مختلفة، خارجة عن السيطرة المعقولة لذلك الطرف طالما استمر هذا السبب أو الأسباب.

14.2. الدعاية والإعلان – تحتفظ LegalFly بالحق في إدراج اسم العميل ضمن قائمة مراجعها وعملائها، ما لم يطلب العميل صراحة خلاف ذلك. ويفوض العميل LegalFly باستخدام اسمه في المنشورات التعريفية المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ LegalFly ووضع شعاره على موقع LegalFly الإلكتروني وكذلك خلال المعارض التجارية أو أي حدث آخر يكون الغرض منه تقديم أو الترويج لمنتجات وخدمات LegalFly وأي وسائط أخرى تساهم في تحقيق هذا الغرض نفسه.

14.3. عدم التنازل – لا يشكل إخفاق أي طرف في إنفاذ أي حق أو حكم في هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم ما لم يُقر ذلك الطرف بهذا التنازل ويوافق عليه خطياً.

14.4. الإخطارات – تكون جميع الإخطارات والطلبات والموافقات والمطالبات والمراسلات الأخرى بموجب هذه الاتفاقية خطية، وموجهة إلى عنوان الطرف المتلقي المحدد في نموذج الطلب أو المُخطر به خلاف ذلك من قبل الطرف ذي الصلة وفقاً لهذه الاتفاقية. ويجوز لـ LegalFly تقديم هذه الإخطارات والطلبات والموافقات والمطالبات والمراسلات الأخرى إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والموضح في نموذج الطلب، أو إلى أي عنوان بريد إلكتروني آخر يستخدمه العميل للتواصل مع LegalFly.

14.5. قابلية الفصل والتجزئة – إذا قضت محكمة مختصة ببطلان أو عدم قابلية إنفاذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، فسيتم تفسير هذا الحكم (الأحكام)، بأقرب قدر ممكن، ليعكس نوايا الحكم (الأحكام) الباطلة أو غير القابلة للإنفاذ، مع بقاء جميع الأحكام الأخرى سارية المفعول ومنتجة لكامل آثارها القانونية.

14.6. استمرار السريان – تظل أحكام هذه الاتفاقية التي يُقصد منها صراحةً أو ضمناً البقاء سارية بعد الإنهاء نافذة بعد أي انقضاء أو إنهاء لهذه الاتفاقية.

14.7. التنازل عن الاتفاقية – لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة خطية مسبقة من الطرف الآخر، والتي لا يجوز الامتناع عنها دون مسوغ معقول، شريطة أنه يجوز لمزود الخدمة نقل هذه الاتفاقية أو التنازل عنها لأي خلف في المصلحة في حالة البيع أو الاندماج، ويسري هذا النقل أو التنازل بموجب إشعار خطي للعميل.

14.8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي – تخضع هذه الاتفاقية وجميع طلبات العميل للقانون البلجيكي. وتخضع أي منازعة تنشأ عن هذه الاتفاقية أو أي طلب للعميل أو تتعلق بأي منهما للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة خنت (Ghent)، بلجيكا.